Digitalisierungsberatung, die Ihr Team mitnimmt.
Der schwierige Teil der digitalen Transformation ist selten die Technik. Er ist die Frage, wie aus einem funktionierenden System eines wird, mit dem tatsächlich gearbeitet wird. Wir begleiten von Saarbrücken aus beides: die Strategie, die vor der Software kommt – und die Einführung, bei der Ihre Abläufe und die Regeln entstehen, wer was sehen und tun darf.
Die Zahlen dort, wo entschieden wird.
Sind Ihre Programme miteinander verbunden, muss vor einer Entscheidung niemand erst Zahlen aus mehreren Listen zusammensuchen. Sie sehen den Stand von heute, nicht den des letzten Monatsberichts.
Das merken Sie vor allem dann, wenn sich am Markt etwas ändert und Sie schnell reagieren müssen.
AGIL
PROZESSEEin System, das niemand benutzt, ist ein teurer Ordner.
Eine häufige Ursache für gescheiterte Digitalisierungsprojekte steht in keinem Lastenheft: Die Mitarbeitenden wurden überrollt statt beteiligt. Vier Dinge, die wir deshalb anders machen.
Beteiligen, bevor entschieden ist
Wer einen Prozess seit Jahren macht, weiß, wo die Ausnahmen liegen. Diese Ausnahmen sind der Grund, warum eine Einführung scheitert – oder gelingt. Wir sprechen mit den Menschen, die die Arbeit tun, bevor der Zuschnitt feststeht.
Qualifizieren, nicht schulen
Ein Schulungstag am Freitag ist am Montag vergessen. Wir arbeiten an Ihren echten Vorgängen, in kleinen Gruppen, verteilt über die ersten Wochen – und bilden dabei zwei bis drei Menschen im Haus aus, die danach die ersten Fragen selbst beantworten.
Die Rechtevergabe ernst nehmen
Wer was sehen und tun darf, ist keine Einstellungsfrage, sondern eine Organisationsentscheidung. Sie legt offen, wer wofür verantwortlich ist – und genau deshalb ist sie unbequem. Wir erarbeiten sie mit Ihnen, statt sie zu setzen.
Klein anfangen dürfen
Nicht alle Produkte am selben Tag. Meist sind es zwei oder drei, die den größten Unterschied machen; der Rest kommt, wenn die ersten laufen. Das ist langsamer auf dem Papier und schneller in der Wirklichkeit.
Diese Arbeit heißt bei uns Einführung — und sie ist bewusst von der Installation getrennt. Die Installation liefert ein System, das läuft. Die Einführung liefert ein System, in dem Ihr Haus arbeitet. Was Installation, Migration und Einführung trennt →
Von der Frage bis zum eingespielten Betrieb.
Fünf Etappen. Die erste kostet Sie eine halbe Stunde, die letzte begleitet Sie dauerhaft.
Standort bestimmen
Wo steht Ihr Haus heute? Der Digitalisierungs-Check gibt in zwei Minuten ein erstes Bild; das Gespräch danach macht daraus eine Liste.
Zuschnitt festlegen
Mit welchen Produkten fangen Sie an, weil sie den größten Unterschied machen – und welche können warten? Hier legen wir auch fest, wie groß Ihr Server sein muss, und damit, was es kostet. Beides rechnen wir aus, statt es zu schätzen.
Installation und Migration
Das System steht, läuft und ist verschlüsselt erreichbar; Ihre Altdaten kommen herüber. Das sind zwei getrennte Leistungen mit zwei getrennten Preisen — wie eine Migration abläuft.
Einführung
Ihre Prozesse entstehen im System: Nummernkreise, Belegwege, Genehmigungen, Phasen im Vertrieb, Anrufverteilung – und die Regeln, wer was sehen und tun darf. Parallel dazu die Qualifizierung. Hier entscheidet sich, ob das System später wirklich benutzt wird.
Betrieb und Weiterentwicklung
Danach übernehmen wir Serverbetrieb und Anwendungsbetrieb. Was Ihnen im Alltag auffällt, wird zur nächsten Anforderung – und läuft durch dieselbe Kette wie alles andere, mit einem Plan, der vor der Umsetzung freigegeben wird.
Wo steht Ihr Unternehmen heute?
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